Beschrijving
Als professional in de (jeugd)zorg voer je met regelmaat lastige of ongemakkelijke gesprekken. Gesprekken waarin je een boodschap moet brengen waar een ouder niet op zit te wachten. Ouders reageren met verwijten of zien het anders dan jij. Het zijn gesprekken waarin emoties een rol spelen. Emoties bij ouders en soms ook emoties bij jou. Hoe ga je met eigen emoties om? Hoe zorg je dat die de communicatie niet negatief beïnvloeden? En hoe ga je om met de emoties van de ouders?
De kunst is: hoe voer je zo’n gesprek, met zelfvertrouwen en daadkracht en hoe breng je de boodschap helder en duidelijk over en zorg je ook dat de samenwerkingsrelatie goed blijft? Daar gaat deze training over.
In het werken met ouders/verzorgers staat samenwerking centraal. Je hebt elkaar nodig om doelen te bereiken. Ze zijn onmisbaar en nodig. Zij kennen namelijk het kind en weten vaak heel goed wat wel en niet werkt in het contact met hen.
Er is en wordt veel onderzoek gedaan naar de effecten van samenwerken met ouders/verzorgers. Uit eerdere studies weten wij dat een positieve samenwerking met ouders/verzorgers leidt tot een positief effect op de ontwikkeling van een kind.
In de dagelijkse praktijk zien wij dat het voor professionals niet altijd makkelijk is om de samenwerking met ouders positief te houden. Geregeld zijn er momenten in de begeleiding/hulpverlening waarin er een gesprek gevoerd moet worden waar professionals ervaren dat ze eerder tegenover dan naast de ouders zijn komen te staan.
In deze training leer je welke werkbare elementen nodig zijn in het contact met de ander om deze samenwerking te behouden, met name als de boodschap minder positief is. De richtlijn samen beslissen over passende hulp wordt tijdens de training behandeld, praktische tips komen aan bod en in de middag ga je oefenen samen met een trainingsacteur.
In de training komen de volgende onderdelen aan bod:
- Diverse gespreksmodellen: LSD, IJsbergmodel.
- Ouderbegeleidende positie in nemen
- Oplossingsgerichte vragen stellen
Na het volgen van deze training heb/kun je:
- Weet je hoe je een doelgericht gesprek kunt voorbereiden.
- Heb je geoefend met het voeren van gesprekken waarbij emoties loskomen.
- Weet je hoe je eigen emoties en die van de ouders op de juiste wijze kunt hanteren.
- Heb je geoefend met actief luisteren en je gesprek af te stemmen op de ouder.
- Ben je in staat om je boodschap duidelijk over te brengen en de samenwerkingsrelatie goed te houden.
- Ben je in staat om grip op het gesprek te houden.
Instapcriteria:
- Cursist is werkzaam in (de uitvoering van) de jeugdhulp, sociaal domein, onderwijs en/of Jeugdgezondheidszorg.
- Cursist heeft HBO- werk- en denkniveau.
- Voor deze training geldt een 100% aanwezigheidsplicht.
Vooraf bestuderen:
- Richtlijn: Samen beslissen over passende hulp
- Factsheet leersessie 4: Partnerschap tussen professionals en gezinnen
- NJI: Partnerschap met ouders: wat werkt
- Ouderschapstheorie van Alice van der Pas
- Filmfragmenten bekijken: Inspiratie – NCJ
- Vooraf krijgen deelnemers een voorbereidingsblad met vragen
In de training wordt een reader met theorie en oefeningen uitgedeeld.
Centraal bij de trainingen van Groeimee staat het ervarend leren. Compacte theorie verweven met ervaringsgerichte oefeningen.
Na afloop heb je je kennis en je repertoire aan vaardigheden uitgebreid. Experimenteren, leren en reflecteren in een sfeer van vertrouwen en plezier!
Trainers
Michelle Steenbeek
Michelle Steenbeek heeft 25 jaar gewerkt als maatschappelijk werker, gezinsbehandelaar, gezinscoach in jeugdhulpverlening en jeugd GGZ. Ze is contextueel, systemisch en oplossingsgericht opgeleid.
Na een gedegen trainers opleiding maakte ze de overstap naar het trainersvak. Sinds 2008 is zij trainer en geeft met veel plezier deskundigheidsbevordering op het gebied van methodieken en vaardigheden.
Aansluiten bij de praktijk van de professional staat centraal: versterken van vaardigheden, uitbreiding van je gereedschapskist, leren en uitproberen, experimenteren met ander gedrag en ervaren wat het effect daarvan is.
Leren van en met elkaar In een sfeer van inspiratie en plezier is wat je kunt verwachten!
Referenties
“/”
“/”
